Estándares de práctica de triaje telefónico

Estándares de práctica de triaje telefónico

Cuando compre ciertos cursos de CE, recibirá gratis – 80-página Manual de normas de práctica. Puede descargar estos Estándares y personalizarlos para sus instalaciones! Uno de los principales objetivos del Centro de llamadas clínicas de clasificación telefónica es optimizar la seguridad, acceso oportuno para los pacientes, y reducir significativamente las causas fundamentales de los errores en las siguientes áreas:

• Valoración: Mejorar la adecuación, sincronización, o el alcance de; valoración; evaluaciones pediátricas; decisiones clínicas
• Comunicación: Mejorar oral, escrito, electrónico, entre el personal, con / entre los médicos, con el paciente o de la familia. Mejorar
• Continuum of Care: Reducir el retraso del paciente en la atención mejorando el acceso a la atención., entorno ampliado de atención, continuidad de la atención.
• Consentimiento informado: Mejorar el consentimiento informado y el cumplimiento del paciente. Las disposiciones claras informan a los pacientes cuando, where, y por qué se necesita una evaluación adicional.
  
• Factores humanos: Mejorar los niveles de personal, combinación de habilidades de personal, orientación del personal, educación en servicio, evaluación de competencias, supervisión del personal, revisión por pares del personal médico, otro (e.g., corriendo, fatiga, distracción, complacencia, parcialidad)

Estándares de práctica de telesalud Índice:

• MANEJO DE LINEA
• ADMINISTRACION MEDICA
• COMITÉ DIRECTIVO
• HORAS DE OPERACIÓN
• USO DE CENTROS CLÍNICOS DE LLAMADAS TELEFÓNICAS TRIAGE
• REGLAS DE APLICACIÓN DEL ÁREA
• POLÍTICAS DE PERSONAL Y HORARIOS
• CUADRO DE ORGANIZACIÓN NARRATIVO
• METODOLOGÍA DE ENTREGA DE ATENCIÓN PARA TRATAMIENTO TELEFÓNICO
  • RESPONSABILIDADES - CLÍNICOS
  • DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
  • ESTÁNDARES DE RENDIMIENTO DE MUESTRA
  • GESTIÓN DE PRÁCTICAS

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